Lyssna. Förstå. Agera. Listen. Understand. Act.
Systematiserad kundnöjdhetsmätning som gör feedback synlig för hela organisationen — i realtid. De mest framgångsrika retailers lyssnar aktivt på kunder och vidtar åtgärder dagligen.
Systematized customer satisfaction measurement that makes feedback visible to the entire organization — in real time. The most successful retailers actively listen to customers and take action daily.
Allt du behöver för att förstå dina kunder Everything you need to understand your customers
Analoga & digitala knappar Analog & digital buttons
Enkla feedbacklösningar — från fysiska knappar till QR-koder och digitala terminaler. Simple feedback solutions — from physical buttons to QR codes and digital terminals.
Realtids-dashboard Real-time dashboard
Hela organisationen ser kundnöjdheten live — från butiksgolvet till ledningsgruppen. The entire organization sees customer satisfaction live — from the shop floor to management.
Korrelationsanalys Correlation analysis
Kopplar kundfeedback direkt till KPI:er och affärsprestanda. Links customer feedback directly to KPIs and business performance.
Automatiska alerts Automatic alerts
Omedelbar varning vid kritisk feedback — agera innan det eskalerar. Immediate alert on critical feedback — act before it escalates.
CSI-temperaturindikator CSI temperature indicator
Enkel visualisering som hela organisationen förstår direkt. Simple visualization that the entire organization understands immediately.
Benchmarking Benchmarking
Jämför mot branschstandard och dina egna historiska värden. Compare against industry standard and your own historical values.
Från feedback till förändring From feedback to change
- Samla — Kunder lämnar feedback via knappar, QR eller digitala terminaler Collect — Customers leave feedback via buttons, QR or digital terminals
- Visualisera — Realtids-dashboard synlig för hela organisationen Visualize — Real-time dashboard visible to the entire organization
- Analysera — Korrelationsanalys kopplar feedback till KPI:er Analyze — Correlation analysis links feedback to KPIs
- Agera — Automatiska alerts gör att rätt person agerar direkt Act — Automatic alerts ensure the right person acts immediately
Referenskunder: XL Bygg, Toys 'R' Us
Reference clients: XL Bygg, Toys 'R' Us
En produkt från Sigvardsson Consulting Group
A product by Sigvardsson Consulting Group
Redo att lyssna på dina kunder? Ready to listen to your customers?
Kontakta oss för en demo av Feedback App och se hur det förändrar kulturen i din organisation.
Contact us for a Feedback App demo and see how it transforms the culture in your organization.
Boka demo Book a demo